Unsere Beratungsdienstleistungen bleiben weiterhin bestehen

Um unsere Mitglieder und jene die es werden möchten auch in Krisenzeiten kompetent beraten zu können haben wir unseren Beraterstab auf telefonische Beratungen umgeschult.

Somit können wir sicherstellen, dass Sie Fragen zu Ihrem Versicherungsschutz auch während der Corona Krise beantwortet erhalten. Sei es bei einer Neuofferte, der Erweiterungen Ihres Versicherungsschutzes, dem Ablauf eines Versicherungsvertrages oder allgemeine Auskünfte zu Ihrem Versicherungsschutz.

Um Ihnen so wenig als möglich Aufwand zu bereiten haben wir nachfolgendes Vorgehen beschlossen:

Neuofferte / Erweiterung Ihres Versicherungsschutzes

  • Senden Sie uns Ihre aktuelle Police per E-Mail (info@svvgroup.ch) oder Whats App +41 78 717 00 07.
  • Schreiben Sie kurz dazu, was Ihr Anliegen ist und teilen Sie uns mit, wann Sie am besten erreichbar sind (Telefon oder Mail).
  • Gerne werden wir Sie innerhalb 48 Stunden zurückrufen.
  • In Notfällen wählen Sie die Nummer +41 305 99 00 oder wenden Sie sich per Mail an uns.

Ablauf eines Versicherungsvertrages

  • Senden Sie uns Ihre aktuelle Police per E-Mail (info@svvgroup.ch) oder Whats App +41 78 717 00 07.
  • Schreiben Sie kurz dazu, zusätzlich versichert- oder geändert werden soll.
  • Bei Vertragsabläufen schreiben wir Ihre Policen auf dem Markt aus und holen uns weitere Offerten bei verschiedenen Gesellschaften ein.
  • Sie erhalten innert 3 Arbeitstagen einen Offerten vergleich per Mail mit entsprechenden Optimierungsvorschlägen sowie unseren Vorschlag «weiteres Vorgehen».

Generelle Fragen zu Ihrem bestehenden Versicherungsschutz

  • Senden Sie uns Ihre Anfrage per Mail (info@svvgroup.ch). Innert spätestens 3 Arbeitstagen erhalten Sie eine entsprechende Antwort.
  • Bei Notfällen wählen Sie die Nummer +41 61 305 99 00 und deponieren Ihr Anliegen.

Einfache Mutationen

  • Adressänderungen, Änderung der Bankkontoverbindung etc. können Sie uns per Mail info@svvgroup.ch zu kommen lassen.
  • Die Änderungen werden wir verarbeiten und wo notwendig an die entsprechenden Versicherungsgesellschaften weiterleiten.
Social Distancing VSVV
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24. Mrz 2020

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